近日，由黄山市数据资源管理局、黄山市效能办举办的全市政务服务效能提升示范案例征集活动正在火热进行中。
此次案例征集评选面向市直及驻黄各单位、区县直单位及乡镇(街道)、村(社区)，征集综窗改革类、模式创新类和数字赋能类案例。
一、活动主题
全市政务服务效能提升示范案例征集活动
二、征集范围
市直及驻黄各单位、区县直单位及政务服务窗口，乡镇(街道)便民服务中心，村(社区) 便民服务站，政银合作一体化示范点。
三、征集内容
综窗改革类案例。聚焦提升政务服务综合窗口集成化服务效能，以便利企业和群众办事为目的，在建立健全“一窗通办”高效运行管理机制，以及推动综合窗口规范整合、服务事项内部通办、全省通办系统应用、企业服务专区建设、综合窗口队伍建设等方面大胆探索和改革创新，形成的具有借鉴推广价值的典型经验和做法等。
模式创新类案例。聚焦企业和群众需求，创新服务理念、服务方式、服务内容、服务评价、服务感知，推动政务服务“高效办成一件事”，在延伸服务链条主动帮办代办服务、推进多跨协同集成化便利化服务、融通政务便民与增值化服务等方面，推出的企业和群众满意度高、获得感强的创新举措。
数字赋能类案例。聚焦改革引领与数字赋能“双轮驱动”，创新推出数字化、智能化政务服务应用场景，在加快政数融合、深化“全省一单”，以及推行申请材料“免提交”、申报表单智能预填、申请材料智能预审、事项办理情景化引导、政务服务主题地图等方面，积极创新试点示范，探索出的好经验、好做法。
四、征集条件
首创性。立足本地、本单位工作实际，在思路、方法、措施等方面具有创新性，特色明显。
成效性。在便利企业和群众办事，提升工作效能等方面取得明显成效，有相关数据支撑或可量化成果。
示范性。具有较强的现实指导意义和示范作用，有复制和推广价值，便于其他地区和部门参考借鉴。
五、征集程序
组织申报。各相关单位可结合工作职能，在三类案例中各选报1个。各区县所属单位向各区县数据资源局提交申报材料。
初审推荐。各区县效能办会同数据资源局，负责收集、汇总本区县的示范案例，向征集活动组委会推荐示范案例。
评审公示。市效能办、市数据资源局对推荐的示范案例进行评审，形成候选名单，在相关媒体公示。
表扬上报。经审定后，对示范案例进行通报表扬。同时推荐示范案例参与全省政务服务效能提升示范案例征集。
六、报送方式
材料统一提交电子文档至hsssjjfwk@163.com， 电子邮件主题请标为“政务服务效能提升示范案例征集+案例标题”，正文按照示范案例申报模板(附件)，每个参选案例不超过2000字。
截止日期: 2024年9月20日
联系人及电话：
市效能办王玉林，2355246
市数据资源局张四海，2330695
附件：示范案例申报模板.doc